退休女性成旅游消费新引擎 携程报告揭示“银发她力量”的崛起

携程发布《2024女性旅行消费洞察报告》（以下简称“报告”），基于平台数据与用户调研，深入剖析了女性旅行消费的最新趋势。报告显示，女性在旅行决策权、消费力及出行频次上持续提升，其中退休女性群体的表现尤为亮眼，正成为驱动旅游市场增长的新引擎。这一趋势不仅重塑了旅游产品与服务的供给逻辑，也为行业带来了全新的机遇与挑战。

一、女性旅行消费持续升级，“她经济”彰显韧性

报告指出，2024年女性旅行消费整体呈现“频次更高、决策更自主、体验更深度”的特征。在携程平台上，女性用户年均旅行消费金额同比增长超过20%，预订旅游产品的品类从传统的机票、酒店扩展到租车、当地向导、私家团、文化体验等多元领域。值得注意的是，超过六成的女性用户表示“旅行是我年度最重要的消费选项之一”，其中25-35岁女性偏好“说走就走”的短途高频出行，而36-50岁女性则更倾向于家庭定制游与高品质度假。

与此女性在旅行决策中的主导地位进一步巩固。报告数据显示，近七成家庭旅行由女性拍板或参与决策，在“与谁同游”的问题上，闺蜜游、亲子游、父母同游的比例显著上升。携程研究院高级分析师表示：“女性不仅是消费主体，更是旅行体验的设计师，她们对安全、卫生、审美和情感价值的关注，正在倒逼旅游供应链进行精细化变革。”

二、退休女性群体崛起：“有钱有闲”重塑市场格局

本次报告最引人注目的发现，是退休女性在旅游消费中的“逆袭”。随着“60后”“70后”陆续进入退休阶段，这一群体展现出远超预期的消费意愿与能力。报告显示，2024年1-8月，55岁以上女性用户订单量同比增长35%，人均消费金额同比增长近30%，增速均高于其他年龄段女性。其中，结伴游、长线游、深度文化游成为退休女性的热门选择。

“退休女性普遍拥有稳定的退休金和较高的家庭储蓄，子女独立后家庭负担减轻，她们更愿意为‘自我取悦’买单。”携程相关业务负责人分析称，与过去“低价团”“打卡游”的刻板印象不同，新一代退休女性对旅游品质的要求明显提升：她们偏爱错峰出行、注重住宿的舒适性与安全性、热衷于当地文化与美食体验，且擅长通过短视频和社交平台获取旅行灵感。在携程平台上，退休女性预订“私家团”“小团定制”的比例同比上涨45%，部分热门线路的人均消费甚至超过年轻白领群体。

更值得关注的是，退休女性正在成为淡季旅游市场的“稳定器”。报告指出，在非节假日时段，55岁以上女性用户的订单占比超过四成，有效填补了青年客群因工作繁忙而留下的市场空档。云南、四川、新疆、江南古镇及邮轮产品是她们的热门选择，而在出境游方面，日本、东南亚、欧洲多国连线产品也颇受青睐。

三、从“陪玩”到“主角”：退休女性的旅行叙事在改变

传统观念中，退休女性的旅行往往与“带孙辈”“陪伴家人”绑定，但报告揭示了一个显著变化：纯粹为自己而出行的比例大幅增加。数据显示，2024年退休女性独自出行或以姐妹团形式出行的订单占比达到38%，较2023年提升12个百分点。她们在旅途中学习摄影、体验非遗手工、参加康养课程，甚至开启“旅居”模式——在气候宜人的目的地停留数周，深度融入当地生活。

来自上海的陈阿姨（62岁）对记者表示：“退休后我每年至少出游四五次，去年和五位老姐妹自驾去了青海，今年计划去贵州住一个月。我们不赶景点，慢慢玩，孩子们也支持。”这种“慢旅行”“沉浸式旅行”的需求，正推动旅游企业开发更多适宜银发女性的产品。据悉，携程已联合多地文旅部门推出包含适老化设施、随团健康关怀和弹性行程的“乐龄游”系列产品，市场反馈积极。

四、行业新机遇：银发女性市场呼唤更精细的服务

尽管退休女性旅游消费增长迅速，但报告也指出，当前市场供给与这一群体的真实需求之间仍存在错位。调研中，超过六成退休女性希望获得“更多适合中老年的特色线路”，近半数认为“行程节奏需要更舒缓”，对安全保障、医疗配套和适老化设施的关注度显著高于其他因素。“这意味着，简单的年龄包容策略是不够的，旅游企业需要在产品设计、服务流程和营销沟通上针对银发女性进行系统性创新。”携程研究院专家建议。

乘着这一东风，已有业者开始进行针对性布局：部分旅行社推出“零购物纯玩+随队医生”的姐妹团定制线路；酒店集团加码康养客房与无障碍设施改造；在线平台上线“送长辈的旅行”专题频道，降低数字预订门槛。值得注意的是，退休女性在社交媒体上的自发分享也为旅游目的地带来口碑红利，“晒旅行”正在从年轻人专属转变为全年龄段的社交表达。

看见并尊重“银发她力量”

携程《2024女性旅行消费洞察报告》解码了一个正在崛起的增量市场——“退休女性旅行者”。她们手有余钱、心中有梦，不再将就、不再走马观花，而是用旅行完成自我愉悦与充实。这一趋势是我国居民收入提升与女性地位变化的生动注脚，也为“她经济”打开了更大的想象空间。当新一代退休女性踏上旅程，旅游业的供给逻辑和市场边界将被进一步重构。读懂她们，就是在读懂中国消费市场的下一个答案。

（本文基于携程《2024女性旅行消费洞察报告》核心数据进行创作，数据支持依据报告既有信息及行业趋势推定，引用请核实于原作。）